Política de Privacidad
Última actualización: 30 de octubre de 2026
En AireSolar respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Responsable del Tratamiento
Email: privacidad@airesolar.es
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Código postal, municipio y, si decides indicarla, calle y número
Datos Energéticos
- Consumo eléctrico mensual
- Tipo de vivienda y tu situación con ella (propietario, inquilino, comunidad…)
- Características del tejado y de la calefacción actual
- Preferencias de instalación
Datos de Navegación
- Dirección IP
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
- Dispositivo y navegador utilizado
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestión de Solicitudes
Procesar tu solicitud de presupuesto y contactarte para ofrecer nuestros servicios.
Base legal: Ejecución de medidas precontractuales
Comunicaciones Comerciales
Enviarte información sobre nuestros productos, servicios y promociones.
Base legal: Consentimiento expreso
Mejora de Servicios
Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
Base legal: Interés legítimo
4. Conservación de Datos
Conservamos tus datos durante los siguientes períodos:
| Tipo de Datos | Período de Conservación |
|---|---|
| Datos de contacto para presupuestos | 2 años desde el último contacto |
| Datos de clientes con instalación | Duración del contrato + 6 años |
| Datos de navegación web | Máximo 2 años |
| Marketing directo | Hasta revocación del consentimiento |
5. Destinatarios de los Datos
Tus datos pueden ser compartidos con:
- Instaladores certificados de tu zona para la ejecución del servicio
- Entidades financieras para gestionar opciones de financiación
- Administraciones públicas para gestión de subvenciones y permisos
- Proveedores de servicios (hosting, email, CRM) con acuerdos de confidencialidad
- Proveedores de analítica, solo si aceptas las cookies analíticas: Google Analytics (Google) y PostHog (PostHog Inc.). Ambos están en Estados Unidos, por lo que su uso supone una transferencia internacional de datos de navegación fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Tus Derechos
Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos:
Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre ti
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado
Limitación
Restringir el procesamiento de tus datos
Para ejercer tus derechos: Envía un email aprivacidad@airesolar.es. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
Cookies Técnicas (Necesarias)
Esenciales para el funcionamiento del sitio web. No requieren consentimiento.
Cookies Analíticas
Google Analytics y PostHog para entender cómo utilizas el sitio. PostHog graba de forma anónima la navegación por la página (clics, desplazamiento y movimientos del ratón), con los campos de los formularios enmascarados, de modo que no se registra lo que escribes. Requieren consentimiento.
Cookies de Marketing
Para mostrar publicidad personalizada. Requieren consentimiento expreso.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro banner de cookies o configurando tu navegador.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:
Cifrado SSL/TLS
Todas las comunicaciones están cifradas
Acceso Restringido
Solo personal autorizado accede a los datos
Copias de Seguridad
Backups regulares y seguros
Auditorías
Revisiones periódicas de seguridad
9. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Los cambios importantes se comunicarán a través de:
- Email a los usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Notificación en nuestras redes sociales
10. Contacto y Autoridad de Control
Contacta con nosotros
Email: privacidad@airesolar.es
Autoridad de Control
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Web: www.aepd.es
Teléfono: 901 100 099